Αμερικάνικες Υπηρεσίες

Πίσω από τα γεγονότα κρύβεται πάντα μια αιτία. Μια αιτία που προκαλεί και λογικά εξηγεί τα γεγονότα, αυτά που κανείς προσπαθεί να κατανοήσει. Μια απλή εξιστόρηση των γεγονότων δεν είναι αρκετή, δεν έχει νόημα δηλαδή, διότι, θέλοντας και μη, ο ανθρώπινος νους πάει πίσω από αυτά και ψάχνει μόνος του να βρει την αιτία αυτών, τις περισσότερες φορές κάνοντας εικασίες μιας που δεν έχει άλλο τρόπο να ερμηνεύσει τα γεγονότα. Και συνεχίζει ακόμα πιο πέρα, διότι μια εικασία από μόνη της και πάλι δεν έχει ενδιαφέρον αν δεν μπορεί να γενικοποιηθεί και εν' τέλει να προβλέψει την επανάληψη των γεγονότων στο μέλλον. Εντέλει, αυτός είναι ο στόχος του νου, να μπορέσει να προβλέψει το μέλλον. Να κάνει τόσες εικασίες όσες χρειάζονται για να κατανοήσει τι θα συμβεί το επόμενο λεπτό ή τον επόμενο αιώνα. Ποια θα είναι η αντίδραση ενός συστήματος από μια δική του δράση. Θέλει με κάθε τρόπο να περιορίσει το σύνολο των αποτελεσμάτων, να κάνει την πιθανοτική καμπύλη όσο πιο στενή γίνεται αλλά και με μεγάλη ουρά για να καλύπτει όλα εκείνα, που οι εικασίες του δεν καλύπτουν, ως απλές εξαιρέσεις.

Όλα αυτά τώρα τα έγραψα σε μια προσπάθεια να κατανοήσω γιατί οι αμερικάνικες εναέριες μεταφορές προσφέρουν πανάθλιες υπηρεσίες. Πτήσεις που συνεχώς και πάντα ακυρώνονται ή αναβάλλονται χωρίς καμία ενημέρωση πελατών. Φταίνε τα ακραία καιρικά φαινόμενα, οι βλάβες αεροσκαφών, τα βεβαρημένα προγράμματα αεροδρομίων, το υψηλό κόστος πτήσης συναρτήσει του μειωμένου αριθμού επιβατών, η ελεύθερη αγορά στις μεταφορές, τα καρτέλς που πιθανώς δημιουργούνται από το ολιγοπώλιο? Κάνετε οποιαδήποτε εικασία θέλετε. Κανείς δεν θα αποδείξει το αντίθετο της ούτως ή άλλος.